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    1. 員工美文

      歡度春節 展望未來

      點擊量:次 發布時間:2024-02-22
       工 美 文

      第 2 篇

       

      ——營業部  邱蘭馨
       
               滿滿煙火氣 年味正濃時。春節是一個熱鬧團圓日子,放眼望去,大街小巷彩旗飄飄、紅燈高掛,空氣中都透著春的氣息。人們也充滿喜悅地過節,天氣雖冷,但擋不住過年的高漲熱情,“龍騰福躍 百花迎春”文化大集活動已經熱鬧地展開了,在百花園內搭建起了活動舞臺、非遺文創市集區和各縣特產區,大家相約家人朋友們一起,到這里游覽購買年貨,許愿著新的一年辭舊迎新、迎祥納福,相逢的一張張笑臉,溫馨的一聲聲問候,傳遞著美好的新春祝福。這里還有各種民間手作,捏泥人、竹編、刺繡、水拓畫等等,勾起了不少童年回憶,到處都充滿了大人孩子們的歡聲笑語,好不熱鬧,兒時的年味從記憶中透出來,濃郁的年味在信陽的街頭蔓延。
               返程路漫漫,思念如潮涌,春節假期開始進入尾聲。人們告別家鄉,承載著親友們的思念和牽掛,扛著大包小包奔向機場火車站,風塵仆仆地踏上了歸途。乘興而行,興盡而返,縱有千般不舍,乃需踏上返程之路,回歸忙碌的生活,人們充滿著對未來的期待,開始新一年的拼搏。
               假期結束,營業部信息辦的姑娘們也回歸崗位,積極投入到忙碌的日常工作中。“一戶一表”的工作進入收官之戰,大家緊鑼密鼓地打印著一張張表卡,有條不紊地根據小區和班組一塊塊分牌,最后井井有條地一份份發給各班組,保證工作快速有序地進行。隨著《熱線工單系統雙線并行保障制度》的施行,信息辦積極與各部門聯絡協作,負責接收和處理用戶換表、戶號、水量、水費異議等訴求,在工單系統上處理工單的同時,在微信工單群實時收發信息,及時跟進處理進度,確保工單的及時性、準確性,保證用戶的訴求能精準高效地解決。
               新年伊始,萬象更新。新的一年,我們要在工作上繼續以高度的責任感、榮譽感積極投身工作,以習近平新時代中國特色社會主義思想為引領,牢固樹立“人民至上”理念,實干為上,優化業務能力,推動服務為民走深走實。在日常工作中,更該滿懷熱情,為人民群眾解憂,對工作做到高標準嚴要求,不斷增強責任意識,提高工作效率,以心換心地與用戶交流溝通,及時解決問題,為人民群眾提供更加優質、便捷、周到的供水服務,以更加優異的成績,為公司作出更大的貢獻。
       
       

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